プライバシーポリシー

Del Fiore Online Shop( デルフィオーレ オンラインショップ )(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
またイタリア製品につきましては検品して発送しておりますが多少のネップ、左右誤差などは風合いと受け止めて頂けますと幸いです。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に関しましては正規代理店様より仕入しておりますが
海外製品の為、ほつれ等多少ある場合がございます。
ご了承の程よろしくお願い致します。 

配送・送料について

ゆうパック

10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂いております。
未満の小物類60サイズで関西から関西で454円
最大北海道・沖縄で962円となります。
GMOイプシロンを経由にて郵便局様とご契約させて頂いております。
2017年10月1日より、イプシロン配送サービスの運賃が一部改定の為11月6日(23:00)〜配送料を一部変更させて頂いております。
お客様にはご負担をお掛けすることになりますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 
レターパックプラス
10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂いております

時間指定は出来ませんので、ご了承くださいませ。
ギフト包装をご希望の際、お包み出来ないサイズの場合は、包装資材を同封してお送りさせて頂いております。

対面にてお届けするタイプ(レターパックプラス)をご希望の際お選びください。


510円で小物類にご対応させて頂いております。

※レターパックは日時が前後する可能性がございますので日時指定がございます場合はゆうパックをお勧めさせて頂いております。 
レターパックライト
10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂いております

時間指定は出来ませんので、ご了承くださいませ。
ギフト包装をご希望の際、お包み出来ないサイズの場合は、包装資材を同封してお送りさせて頂いております。

郵便受けに直接お届けするタイプ(レターパックライト)をご希望の際お選びください。
360円で小物類にご対応させて頂いております。

※レターパックは日時が前後する可能性がございますので日時指定がございます場合はゆうパックをお勧めさせて頂いております。 

支払い方法について

クレジット

クレジット(VISA MASTER DINERS JCB AMEX)分割、リボ払い可。
GMOイプシロンを経由しておりますので安心してお買い物して頂けます。
 
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ 
Amazon Pay
Amazon Payについて

住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

Amazon Payの詳細については以下のサイトをご覧ください。
https://payments.amazon.co.jp/
 
銀行振込
法人口座 りそな銀行でのお振込とさせて頂いております。
 
商品代引
ゆうパックコレクト(商品代引)は手数料無料とさせて頂いております。
GMOイプシロンを経由しておりますので安心してお買い物して頂けます。
 

営業日について

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